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关于购买APP产品流程中常见问题:
疑问:密码是什么*我没有账号怎么注册*
您好, 通过电脑登陆iTunes, 任意选择一个付费产品点击购买出现弹出框, 点击创建新账户, 注册成功之后将此账号与您的信用卡绑定, 绑定成功即可购买收费产品。购买免费产品无需绑定信用卡, 可直接购买。
疑问:我没有信用卡,用人民币不能购买吗*
您好,itunes的收费机制是由苹果公司制定,也是由苹果公司统一收费,所以需要使用信用卡进行外币交易。
疑问:为什么多扣除1美元*
您好, 一般账号绑定信用卡或购买产品后, 苹果公司会从您绑定的信用卡扣除1美元, 会在一段时间内返还。因为苹果公司需确认您的信用卡是否可以付款, 冻结的1美元会在一段时间进行返还。扣费详情建议您咨询信用卡中心或查看信用卡账单。
疑问:怎么我今天没有购买,可短信提示扣了我好多钱呢*
您好, 苹果公司在美国, 由于存在时差, 所以银行记录扣款的时间也不相同, 可能会出现扣款延迟的情况, 扣费详情可以咨询信用卡中心或查看信用卡账单。之后可以与购买记录进行核对, 登录购买APP产品的账号, 点击“帐户”即可查看购物记录。
疑问:我买的免费的产品,为什么扣我1美元*
您 好, 免费产品是不会产生费用的, 苹果公司的所有产品价格都是.99美元, 所以不存在1美元整数的情况。一般账号绑定信用卡或购买产品后, 苹果公司会从您绑定的信用卡扣除1美元, 会在一段时间内返还。因为苹果公司需确认您的信用卡是否可以付款, 冻结的1美元会在一段时间进行返还。扣费详情建议您咨询信用卡中心或查看信用卡账单。