iTunes恢复iPhone固件未知错误1013/1014

iTunes中显示警告信息“未能恢复iPhone 发生未知错误”并后跟错误编号 1013以及1014错误。

发生原因：

此错误可能是由于与 gs.apple.com 的连接被阻止、重定向或中断所致。

解决方法：

调整 hosts 文件或安全软件，确保与 gs.apple.com 的连接不被阻止。

如果问题仍然存在，请尝试在其他已知具有良好连接的电脑上进行恢复。

如果此恢复成功完成，您需要联系对电脑上的操作系统和安全软件的安装提供支持的人员联系，以获取帮助。

如果 hosts 文件重定向对 gs.apple.com 的请求，您可以选择按照“无法连接到 iTunes Store”中的“‘Hosts’文件可能阻止 iTunes Store”部分进行操作。

请参考内容：http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=zh_CN

PS：修改hosts文件的方法：

打开C:\Windows\System32\drivers\etc\

点进hosts文件，鼠标右键点击用记事本打开，找到74.208.10.249 gs.apple.com，删除并保存后退出。

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